Angajații se luptă să facă lucrurile? Sau, mai rău, aveți probleme de productivitate în întreaga companie? Este posibil ca problemele să nu fie acolo unde tindem să arătăm cu degetul – oamenii, procesele și politicile care par a fi slăbite. În schimb, cercetătorii consideră că problemele legate de obținerea unei lucrări de calitate la timp...